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广安邻水:一站式服务暖人心 高效便民促和谐

四川新闻网广安10月10日讯(刘珊文/图)国庆节后第一天,广安市邻水县人民法院诉讼服务中心工作人员迅速恢复到工作状态。在距下班不足一小时时,诉讼服务中心迎来一群特别着急的当事人,要求法院马上给他们解决纠纷。

诉讼辅导员认真聆听了当事人的陈述,发现这是一起健康权侵权纠纷,双方对侵权事实本身没有争议,仅就赔偿的金额及方式没有达成共识。诉讼辅导员认为有调解的可能,诉讼服务中心便立即安排刘法官进行调解。

法官将当事人双方邀请到调解室,释法说理、分析利弊,最终双方当事人达成一致意见:在法院的主持下,当场赔付现金4万元。为确保协议权威性,当事人要求法院出具调解书。随即,诉讼服务中心为当事人开通绿色通道,提供立案、缴费、制作调解笔录、调解书、送达等一站式便捷服务。从开始调解到出具文书,总用时不到一小时。纠纷处理完毕后,当事人握住法官的手激动的说:“现在法院的工作效率真的是太高了,这么快就帮我们把问题解决了!”

今年以来,邻水法院深入推进诉讼服务中心实质化工作,为来访当事人提供便捷的一站式诉讼服务,司法服务效率和群众满意度不断提升。

文章来源:央视主播感谢在全力奔跑的你

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